ADHD-liitto otti Sense Jäsenrekisterin käyttöön vuonna 2021 korvaamaan vanhentuneen järjestelmän. Vastaava jäsenrekisteri otettiin käyttöön myös Autismiliitossa keväällä 2025. Molempien rekisterien pääkäyttäjä Minna Jääskeläinen kertoo Sensen tuoneen jäsenpalveluiden arjen ylläpitoon kaivattua rakennetta, sujuvuutta ja selkeyttä.
ADHD-liitto on valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan kansalaisjärjestö, joka toimii adhd-oireisten ja heidän läheistensä potilas-, edunvalvonta- ja asiantuntijajärjestönä. Liitto edistää jäsentensä hyvinvointia, lisää tietoisuutta ja tukee yhteiskunnallista yhdenvertaisuutta. Palvelut on suunnattu niin ammattilaisille, perheille kuin adhd-oireisille.
Vanha jäsenrekisteri oli tullut tiensä päähän, ja uusi järjestelmä haluttiin rakentaa kestävästi. Vitec Avoinen Sense Jäsenrekisteri otettiin ADHD-liitossa käyttöön vuonna 2021. Minna Jääskeläinen aloitti pääkäyttäjänä vuotta myöhemmin ja on kehittänyt jäsenpalvelua määrätietoisesti alusta alkaen.
"Aluksi Sense tuntui monivaiheiselta, mutta käytön myötä se on muuttunut loogiseksi ja ylläpito hoituu vaivattomasti. Rekisterin seuraaminen ja erilaisten raporttien hyödyntäminen on helppoa. Olen luonut itselleni toimivat päivittäiset rutiinit rekisterin ylläpitoon”, Jääskeläinen kertoo.
ADHD-liitolla on 16 jäsenyhdistystä ja liitto toimii näiden kattojärjestönä. Osa yhdistyksistä käyttää ADHD-liiton keskitettyä jäsenpalvelua, jolloin Jääskeläinen pääkäyttäjänä hoitaa laskutuksen, raportoinnin ja jäsenkorttien hallinnan. Loput yhdistykset ylläpitävät tietoja itsenäisesti, mutta yhteinen järjestelmä takaa yhdenmukaisuuden kaikessa liiton viestinnässä.
Jäsenrekisterin kautta yhdistykset voivat myös lähettää viestejä omille jäsenilleen ja viestintä on nyt kohdennettua ja ajantasaista. Erityisesti jäsenlaskutuksen kautta liitolle ja yhdistyksille syntyy selkeää säästöä, kun vuosittaisten jäsenmaksujen postimaksut ovat vähentyneet. Sähköiset kanavat ovat ketterämpiä molemmille osapuolille, ja laskutuksen eri vaiheet ovat helpommin hallittavissa.
ADHD-liitolle on toteutettu sähköinen liittymislomake, joka löytyy ADHD-liiton verkkosivuilta. Lomakkeella uusi jäsen voi valita haluamansa jäsenyhdistyksen eli yhdistyksestä riippumatta, uudet jäsenet liittyvät aina samalla lomakkeella. Tämä on helpottanut niin jäseneksi liittymistä kuin myös jäsenhallinnan prosesseja.
”Uudistusten ja järjestelmällisen rekisterin ylläpidon myötä olemme voineet todeta myös jäsenmäärän kasvaneen”, Jääskeläinen iloitsee.
Vitec Avoine on toteuttanut jäsenille yksinkertaisen sähköisen jäsenkortin. Kätevästi mobiililaitteessa kulkevalla jäsenkortilla näkyy jäsenmaksun tilanne. Kun maksu on kunnossa, jäsenyys näkyy kortilla aktiivisena ja edut ovat jäsenen hyödynnettävissä.
ADHD-liiton rekisteripohjaa hyödynnettiin vuonna 2025, kun Autismiliitto tarvitsi uuden jäsenrekisterin nopealla aikataululla. Autismiliitto on ADHD-liiton ”sisarjärjestö” ja liitoilla on paljon vastaavia tarpeita sekä samoja jäsenyhdistyksiä.
Jääskeläinen oli aiemmin työskennellyt Autismiliitolla, joten liiton toiminta oli tuttua. Hän ehdotti, että ADHD-liitolle toteutettua Sense Jäsenrekisteriä voitaisiin hyödyntää myös Autismiliiton tarpeisiin. Ratkaisu toimi hienosti, ja Vitec Avoine toteutti Autismiliitolle oman jäsenrekisterin vastaavalla teknisellä rakenteella ja toiminnoilla.
"Säästimme paljon aikaa, kun lomakkeet, jäsenkirjeet ja rakenteet voitiin kopioida. Yhteinen logiikka tukee työtä ja tekee arjesta selkeämpää”, kertoo Jääskeläinen, joka toimii pääkäyttäjänä molemmissa rekistereissä. Asiakasviestintää on selkeytetty luomalla yksi yhteinen sähköpostiosoite, jotta jäsenten ei tarvitse miettiä, kumpaan liittoon viesti on menossa ja vastaus tulee aina oikeasta paikasta.
Jääskeläinen on osallistunut vuosittain Vitec Avoinen järjestämiin pääkäyttäjäkoulutuksiin. Yhteistyö molempien jäsenrekisterien osalta saa ADHD-liitolta kiitosta: "Yhteistyö on ollut helppoa ja projektien suunnittelu selkeää ja tehokasta ja toiveisiin on vastattu todella hyvin.”
ADHD-liitto kehittää jatkuvasti toimintaansa ja uusia liiton toimintaa parantavia palveluita ideoidaan ahkerasti. ”Esimerkiksi Vitec Avoinen Lahjoittajarekisteri on mielenkiintoinen palvelu, joka tarjoaisi meille uusia mahdollisuuksia varainkeruuseen ja kommunikointiin tukijoiden kanssa”, Jääskeläinen pohtii.
Laita viestiä tai soita, niin kerron tarkemmin Sense Jäsenrekisteristä.
Autan mielelläni löytämään ratkaisut teidän järjestönne tarpeisiin.
Mikko Mantere, myyntipäällikkö
040 0200505
Lähetä sähköpostia
