Sense Jäsenrekisteri on mahdollista ottaa käyttöön myös ilman projektia! Tutustu perusominaisuuksiin klikkaamalla tästä.

Yhteystiedot ja tuki

Tältä sivulta löydät asiakaspalvelun, myynnin ja johdon yhteystiedot sekä laskutustiedot saapumisohjeet.

Asiakastuki Myynti

Sense Jäsenrekisteri ja palvelut liitoille

Ensisijainen yhteydenottokanavamme on sähköposti: asiakaspalvelu@avoine.fi 

Akuuteissa asioissa voit myös soittaa asiakaspalveluumme 010 3090 951 arkisin klo 9-16 välillä. Varauduthan silti lähettämään meille tarkentavia tietoja sähköpostitse.

Verkkotunnuksiin liittyvät pyynnöt hoidamme osoitteessa domains@avoine.fi

NexGolf

Asiakaspalvelu kentän henkilökunnalle

Asiakaspalvelu toimistoaikana arkisin klo 9-16 ja tekninen vikapäivystys toimistoajan ulkopuolella +358 40 524 1439.

Tekninen vikapäivystys on järjestelmän virhetilanteita varten. Mikäli tarvitsette käytön tukea virka-ajan ulkopuolella, tuesta laskutetaan hinnastomme mukaisesti. Käytön tuki normaalien asiakaspalvelun aukioloaikojen puitteissa on maksutonta.

Tuki pelaajille

Yhteydenotot verkkolomakkeella tai vaihteeseen +358 75 325 0955.

Laskutustiedot

Vitec Avoine Oy
Åkerlundinkatu 11 D
33100 Tampere
Y-tunnus: 1935337-5

Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003719353375
Verkkolaskuoperaattori: Pagero Oy
Operaattorin välittäjätunnus: 003723609900

Sähköpostilaskut: 

Sense Jäsenrekisteri ja palvelut liitoille

Ensisijainen yhteydenottokanavamme on sähköposti: asiakaspalvelu@avoine.fi 

Akuuteissa asioissa voit myös soittaa asiakaspalveluumme 010 3090 951 arkisin klo 9-16 välillä. Varauduthan silti lähettämään meille tarkentavia tietoja sähköpostitse.

Verkkotunnuksiin liittyvät pyynnöt hoidamme osoitteessa domains@avoine.fi

NexGolf

Asiakaspalvelu kentän henkilökunnalle

Asiakaspalvelu toimistoaikana arkisin klo 9-16 ja tekninen vikapäivystys toimistoajan ulkopuolella +358 40 524 1439.

Tekninen vikapäivystys on järjestelmän virhetilanteita varten. Mikäli tarvitsette käytön tukea virka-ajan ulkopuolella, tuesta laskutetaan hinnastomme mukaisesti. Käytön tuki normaalien asiakaspalvelun aukioloaikojen puitteissa on maksutonta.

Tuki pelaajille

Yhteydenotot verkkolomakkeella tai vaihteeseen +358 75 325 0955.

Laskutustiedot

Vitec Avoine Oy
Åkerlundinkatu 11 D
33100 Tampere
Y-tunnus: 1935337-5

Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003719353375
Verkkolaskuoperaattori: Pagero Oy
Operaattorin välittäjätunnus: 003723609900

Sähköpostilaskut: 

Myynti

Jos haluat kuulla lisää tuotteistamme tai pyytää tarjousta, ota rohkeasti yhteyttä. Mikko tuntee parhaiten rekisterituotteet ja Samu kertoo mielellään lisää verkko- ja mobiilipalveluista. Visa on erikoistunut golfyhteisöjen palveluihin.

Samu Nevala

liiketoimintajohtaja, liittopalvelut

044 289 8982

Mikko Mantere

myyntipäällikkö, liittopalvelut

040 020 0505

Visa Poropudas

liiketoimintajohtaja, NexGolf

040 537 2882

Johto

Tuomo Heikkilä

toimitusjohtaja

040 7393 955

Juulia Ala-Rantala

asiakasmenestyspäällikkö, liittopalvelut

044 257 8466

Anne Pousi

vanhempi projektipäällikkö, liittopalvelut

Sanna Judén

projektipäällikkö, liittopalvelut

Heikki Westerback

projektipäällikkö, liittopalvelut

Annika Salmi

tiiminvetäjä, yhdistyspalvelut

Terhi Koskipaasi

tiiminvetäjä, NexGolf

Mikko Kauttu

tietohallintopäällikkö ja tietosuojavastaava

040 702 9540

Saapumisohjeet

Vitec Avoinen Helsingin toimisto sijaitsee Pasilassa. Osoitteemme on Maistraatinportti 1, 6. krs, 00240 Helsinki. Pyydämme odottamaan ala-aulassa, että teitä tullaan hakemaan. Voit myös ilmoittautua vastaanottoon ja kertoa, ketä olet tulossa tapaamaan

Jos tulet meille omalla autolla, esimerkiksi Triplan ja P-Maistraatin parkkipaikat sijaitsevat lähellä toimistoamme.

Tampereen toimistomme sijaitsee Tampereen keskustassa Tulli Business Parkissa rautatieaseman vieressä. Osoite on Åkerlundinkatu 11 D, 2. kerros, D2 alue, 33100 Tampere.

Oulun toimistomme löydät osoitteesta Siljonkatu 73, 90120 Oulu.

Tietoturvapäivystys

Tietoturvapäivystys on tarkoitetettu ainoastaan Vitec Avoinen palveluita koskevien tietoturvaloukkausepäilyjen ilmoittamiseen. Muihin asioihin (esim. käytön tukeen) liittyvistä yhteydenotoista veloitamme 100 euron hallintomaksun, johon lisätään ALV 24 %. 

Tietoturvaloukkausten käsittelyn tarkemmat periaatteet on määritelty palvelun käyttöehtojen tietosuojaliitteessä tai henkilötietojen käsittelysopimuksessa. Tietoturvapäivystyksen numero on 010 3090 999 ja se on auki ympäri vuorokauden.

Tietosuoja

Vitec Avoine Oy:n asiakas- ja markkinointirekisterin tietosuojaseloste (rekisterinpitäjä) Vitec Avoine Oy:n yleiset henkilötietojen käsittelyn ehdot (henkilötietojen käsittelijä).

NexGolf-käyttäjärekisterin tietosuojaseloste NexGolf Free ja NexGolf Premium sovellusten sekä Teetime.fi palvelun käyttäjille.

Vitec Avoine Oy tarjoaa alla olevan tietosuojaselosteen mallipohjan asiakkaidensa käyttöön. Seloste on laadittu yhteistyössä tietosuojalakimiehen kanssa. Jokainen rekisterinpitäjä vastaa itse tietosuojaselostemallin käytöstä ja sen sisällöstä kaikilta osin.

Lataa tästä tietosuojaselosteen mallipohja.

Tietoturvapäivystys

Tietoturvapäivystys on tarkoitetettu ainoastaan Vitec Avoinen palveluita koskevien tietoturvaloukkausepäilyjen ilmoittamiseen. Muihin asioihin (esim. käytön tukeen) liittyvistä yhteydenotoista veloitamme 100 euron hallintomaksun, johon lisätään ALV 24 %. 

Tietoturvaloukkausten käsittelyn tarkemmat periaatteet on määritelty palvelun käyttöehtojen tietosuojaliitteessä tai henkilötietojen käsittelysopimuksessa. Tietoturvapäivystyksen numero on 010 3090 999 ja se on auki ympäri vuorokauden.

Tietosuoja

Vitec Avoine Oy:n asiakas- ja markkinointirekisterin tietosuojaseloste (rekisterinpitäjä) Vitec Avoine Oy:n yleiset henkilötietojen käsittelyn ehdot (henkilötietojen käsittelijä).

NexGolf-käyttäjärekisterin tietosuojaseloste NexGolf Free ja NexGolf Premium sovellusten sekä Teetime.fi palvelun käyttäjille.

Vitec Avoine Oy tarjoaa alla olevan tietosuojaselosteen mallipohjan asiakkaidensa käyttöön. Seloste on laadittu yhteistyössä tietosuojalakimiehen kanssa. Jokainen rekisterinpitäjä vastaa itse tietosuojaselostemallin käytöstä ja sen sisällöstä kaikilta osin.

Lataa tästä tietosuojaselosteen mallipohja.