Suomen Eläinlääkäriliitto sai Vitec Avoinelta toimivan ja modernin tilitysjärjestelmän ja prosessi sujui mutkitta
Suomen Eläinlääkäriliitto on eläinlääkärien ammattijärjestö ja edunvalvoja. Vuonna 1892 perustettu järjestö tarjoaa edunvalvonnan ja muiden eläinlääkärien työarkea tukevien palveluiden lisäksi jäsenilleen muun muassa puhelinreseptien palkkioiden tilitysjärjestelmää.
Eläinlääkäriliitto ja Vitec Avoine ovat tehneet yhteistyötä jo pitkään: järjestön jäsenrekisteripalvelu on Vitec Avoinen käsialaa. Siksi yhdistyksen talouspäällikkö Sanna Wällärin mukaan oli helppo kääntyä Vitec Avoinen puoleen, kun puhelinreseptipalkkioiden tilitysjärjestelmä vaati uusimista:
”Aiempi reseptipalkkioiden tilitysjärjestelmä toimi hyvin, mutta oli tullut tiensä päähän ja kaipasi modernisointia. Oli luontevaa ottaa yhteyttä tuttuun toimijaan, jonka kanssa yhteistyö oli aiemminkin toiminut.”
"Olemme tehneet Eläinlääkäriliiton kanssa yhteistyötä jo vuosia, ja pitkäaikainen kumppanuus teki myös tästä uudistuksesta sujuvan”, kertoo asiakkuudesta Vitec Avoinella vastannut Mikko Mantere.
Mutkaton yhteistyö ja tukea saatavilla
Yhteinen määrittely tehtiin keväällä 2025 ja uudistettu Puhti-tilitysjärjestelmä saatiin käyttöön ennen vuoden vaihdetta. Vanhan järjestelmän toiminnallisuudet olivat järjestön tarpeisiin sopivia, mutta integraatiota liiton jäsenrekisterin kanssa haluttiin kehittää samalla, kun järjestelmä muutenkin kaipasi uudistamista.
“Palkkioiden tilityksen kaltaiset asiakaskohtaiset prosessit ovat huonosti toteutettuina työläitä ja virhealttiita, mutta oikein rakennettuina ne lisäävät jäsenpalvelun läpinäkyvyyttä ja vapauttavat liiton asiantuntijoiden ajan olennaisempaan”, kertoo Vitec Avoinen Mantere.
Yhteistyö Eläinlääkäriliiton ja Vitec Avoinen välillä on ollut mutkatonta ja suoraviivaista.
”Kun järjestelmä on otettu käyttöön, on apu tullut nopeasti, jos sormi on mennyt suuhun. Käyttäessä vastaan tulleita bugeja on korjailtu ja lopputuotetta viilailtu pikkuhiljaa toiveitamme ja tarpeitamme kuunnellen. Nyt järjestelmä palvelee tarpeitamme, kuten pitääkin”, Wälläri kertoo.
Käyttöönotossa Vitec Avoinen tuki oli Eläinlääkäriliitolla aktiivisessa käytössä, kun yhdessä seurattiin, miten järjestelmän käyttö lähti toimimaan. Sittemmin yhteydenpito on harventunut, mutta tarvittaessa Vitec Avoinen tuki on hyvin saatavilla.
Simppeli järjestelmä palvelee Eläinlääkäriliiton tarpeita
Uusi Puhti-tilitysjärjestelmä on nykyhetken vaatimusten mukainen ja palvelee Suomen Eläinlääkäriliiton ja sen jäsenien tarpeita. Simppeliin ja toimivaan järjestelmään ollaan järjestössä tyytyväisiä:
”Tärkeintä meille on, että kokonaisuus toimii suunnitellusti ja esimerkiksi palkkioiden tilitys kohdistuu oikeille jäsenille. Olemme pieni toimija, joten projekti oli meidän kokoisemme.”
Millaisille tahoille Suomen Eläinlääkäriliitto sitten suosittelee Vitec Avoinen palveluita?
”Järjestöt ja muut toimijat, jotka kaipaavat toimivia ja käytännöllistä järjestelmiä ja osaavaa ja käytännönläheistä kumppania. Vitec Avoine hallitsi integraatiot ja tunsi järjestelmät sekä osasi vastata tarpeisiimme”, Wälläri summaa.